구매전환율 실전편
앞서 결재 편의성부터 시작해서, 차별점, 도장의 위치 등 여러 가지 이유로 구매전환율은 변화하게 된다고 설명드렸다. 소비자들은 돈을 지불하기 전에 실패를 줄이고자 여러 가지 요소들을 비교 분석한다.
구매전환율에 대해서 큰 틀로 설명했지만, 걱정 가득한 부모님들에게 “안전한 사람이구나.”, “내가 걱정하는 일 따위 없겠구나.” 안심을 시켜줄 수 있는 메시지를 전달한다면 된다. 의심하고 있는 소비자들에게 신뢰를 주고 구매전환율을 올리는 가장 효과적인 방법은 블로그 글 작성이다.
1. 만족도와 후기: 지금 다니고 있는 수련생들의 후기와 부모님들의 만족스러웠다는 내용의 후기 자료 (영상, 편지 등)
2. 정보성 글: 아이들이 아플 때, 학교폭력 당했을 때, 학교폭력 예방, 아이가 새벽에 아플 때 등 아이들에게 앞으로 발생할 문제 or 도움되는 내용은 전부 정리
3. 혜택: 다른 도장과의 차별성과 앞으로 진행하게 얻게 될 혜택 내용 |
구매전환율은 간단히 말해서 다른 도장보다 우리 도장에 보내야 하는 이유가 많으면 많으면 레벨업하게 되는 영역이다. ‘구매전환율 톱니바퀴를 강화’만 제대로 하신 다면 ‘가고싶은 도장이 아니라’ ‘무조건 가야하는 도장’으로 인식된다. 이것은 엄청난 차이가 난다.